I diritti dei pensionati

Pochi lavoratori tra quelli che vanno in pensione e ne fanno domanda all’Inps conoscono i propri diritti e poi si lamentano di ritardi e disservizi. Eppure l’Inps già nel 1991 ha emanato un regolamento di attuazione della Legge n. 241/1990 sulla trasparenza e correttezza degli atti della pubblica amministrazione che si può reperire nella Gazzetta Ufficiale del 14 marzo 1992 e si può richiedere anche nelle stesse sedi dell’Istituto. Tale regolamento stabilisce termini precisi per la definizione dei provvedimenti di liquidazione: 120 giorni per la pensione sociale, di vecchiaia, anzianità, invalidità e inabilità; 90 giorni per la revisione della pensione di invalidità e per l’assegno mensile di assistenza agli inabili; 60 per il cambio dell’ufficio pagatore e per il pagamento delle rate di pensione non riscosse dal titolare.

Termini analoghi sono definiti per altre pratiche (purché la documentazione sia in regola) e decorrono dalla domanda dell’interessato, che deve ovviamente essere formulata per iscritto secondo la modulistica predisposta dall’Inps. All’atto della presentazione della domanda, l’Inps deve rilasciare all’interessato una ricevuta contenente informazioni sull’ufficio e sul funzionario responsabile della pratica (il capo ufficio pensioni o il capo centro operativo), nonché sull’ufficio in cui si può prendere visione degli atti. Ogni provvedimento finale dell’Inps deve essere motivato con gli elementi di fatto e di diritto che hanno determinato la decisione; la notificazione all’interessato, in caso di rigetto, deve contenere anche il termine e l’autorità alla quale è possibile ricorrere.

Questi i termini entro i quali deve attivarsi l’Inps

Atti	Giorni
A)     Liquidazioni:
-        pensione vecchiaia -        pensione anzianità -        assegno invalidità -        pensione inabilità -        pensione superstiti -        pensione sociale -        prepensionamenti -        pensione invalidità	120 120 120 120   60   60 120   90
B)    Gestione pensioni:
-        deleghe -        cambio ufficio pagatore -        revisione pensione invalidità	60   60   90
C)    Ricostruzione:
-        d’ufficio, a domanda	180
D)    Varie:
-        rate non riscosse per decesso titolare -        integrazione salariale ordinaria industria -        disoccupazione ordinaria non agricola -        trattamento fine rapporto -        indennità giornaliera malattia e maternità -        cure termali -        rateizzazioni contributive -        riscatto periodi assicurativi -        ricongiunzione posizioni assicurative	150   90   60   60   60   30 150 180 180