«Non ho sentito esplosioni nè urla particolari», racconta Sandro Ballo, caposquadra dei Vigili del fuoco, il 3 sera di servizio in piazza San Carlo. «La folla a un certo punto ha ondeggiato. Poi s'è messa a correre. Ho spostato transenne, portato via bambini e disabili, rialzato 4-5 persone cadute, trasportato feriti. Un incubo».